擁有一頭金發(fā)的美女米蘭達(dá)·威爾斯（裴淳華 Rosamund Pike 飾）是某醫(yī)院的護(hù)士，她和同事們關(guān)系融洽，和善可親。在預(yù)定好的相親日子里，米蘭達(dá)遭到送快遞的小哥威廉·芬恩（希羅·弗南德茲 Shiloh Fernandez 飾）的強(qiáng)暴，從而身心遭到巨大創(chuàng)傷，生活偏離了常軌不說(shuō)，還落下了手抖的毛病。在人生的最低潮，米蘭達(dá)選擇給正在獄中服刑的威廉寫(xiě)信，希望能見(jiàn)他一面。最初的幾封信中，威廉都拒絕了對(duì)方匪夷所思的要求，不過(guò)他最終選擇屈服。隔著一層玻璃，施暴者與受害者敞開(kāi)心扉交談?！ ∶滋m達(dá)展現(xiàn)出圣母般溫暖的笑容，威廉冰冷自卑的心仿佛被對(duì)方融化，對(duì)對(duì)方的欲望更加深了許多……
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